DOSSIÊ

IDS Sistemas

A IDS Sistemas foi fundada em 1995, para atender o mercado transacional de alto volume através do lançamento das Insersoras Bell & Howell no Brasil. Hoje,  a IDS é líder brasileira no segmento, e quase todas as correspondências do Brasil são processadas em equipamentos por ela comercializados. Recentemente, com a aquisição da Bell & Howell pela Böwe Systec, a IDS foi escolhida como única representante de todo o grupo Böwe no Brasil, representando com exclusividade as divisões Bell & Howell, Systec e Cardtec e, a partir de 2007, a linha de escaners. Atua fortemente em todo o território nacional, com mais expressão na no Sudeste.

Com o propósito de disponibilizar soluções e suporte técnico para o processamento de correspondência, documentos e cartões, com a qualidade e agilidade exigidas por empresas corporativas e de prestação de serviços atuantes nestes segmentos, oferece ao mercado brasileiro produtos consagrados no mercado mundial e assistência técnica especializada e qualificada.

Segundo Andréa Garcia Figueiredo, Gerente de Produtos da IDS Sistemas, devido a todo o histórico de atividades com as outras divisões do grupo Böwe, este ano a IDS foi convidada a representar a divisão de escaners, com o objetivo claro de aumentar a presença da marca no Brasil. “ A estrutura da IDS focada em pós venda para suportar a área de vendas sempre foi muito forte e este modelo agrada muito à direção da Böwe na Alemanha. Temos condições de manter pessoas dedicadas a essa unidade de negócios, qualificadas e treinadas em todos os modelos, e contarmos com logística de distribuição de equipamentos, peças e atendimento técnico. Isso nos levou à exclusividade, para sermos o ponto central de toda a operação Böwe no Brasil.”

Ela esclarece que todas as ações da demais revendas serão coordenadas pela IDS, sempre considerando o histórico de atendimento e de relacionamento com os clientes.
A IDS Sistemas possui três outras famílias de produtos voltadas para o mercado transacional, o mercado de cartões e o mercado gráfico:

- Processamento de Correspondências : insersoras,  autoenvelopadoras e produtos voltados para o tratamento de correspondências em altos volumes, desde uma mala-direta a contas, extratos e faturas emitidas pelas maiores instituições do país. “Neste segmento, trabalhamos com produtos da Böwe Bell & Howell e Böwe Systec”, esclarece Andréa.

- Processamento de Cartões: personalizadoras, embossadoras, gravadoras de chips e de tarjas magnéticas para cartões bancários e GSM. “Neste segmento trabalhamos com produtos da Böwe Cardtec e Böwe Systec”, diz Andréa.

- Pré&Pós Impressão Acabamento Gráfico: equipamentos que operam on-line com  impressoras laser de alto volume (Pré&Pós), tais como desbobinador para alimentação de bobinas de papel e cortadora rotativa na saída para transformar o papel vindo da bobina em folha solta. Dispõe ainda de ampla variedade de equipamentos para acabamento gráfico, tais como dobradoras, encadernadoras, etc.

BATE – VOLTA SOBRE GED

JG - Como a IDS vê a importância da utilização de sistemas de GED nas empresas?

Andréa - Observamos uma tendência mundial na disponibilização da informação de forma globalizada, velocidades de processamento cada vez maiores, necessidade de maior eficiência profissional e minimização dos erros. Através de projetos de GED, é possível resolver esses dilemas ou melhorar os processos internos da empresa em busca desses objetivos. A busca pela informação em qualquer lugar do planeta para agilizar decisões, processos mais ágeis através de processamento de formulários e outras ferramentas vão direto ao encontro desses desafios, e tornam o dia-a-dia mais eficiente. Desde um escritório advocatício com necessidade de ser mais ágil até grandes instituições que precisam ter uma padronização da informação e compartilhá-la com todos os colaboradores e clientes podem fazer uso de soluções de GED.

JG - Em que segmentos  - indústria, serviços, comércio,  etc – a IDS tem mais atuação? Justifique sua resposta, indicando os motivos para que a referida área “consuma” mais seus produtos.

Andréa - A IDS Sistemas tem forte presença em birôs de serviços. Há forte tendência no Brasil de terceirização daqueles serviços que não representam o core business das empresas.

Portanto, instituições dos mais diversos segmentos estão buscando projetos de insourcing ou outsourcing em parceiros especializadas nestas tarefas. É assim no segmento transacional, no mercado de cartões, e temos visto este modelo também no segmento de GED.

Nossa principal vantagem é que em todos os segmentos a Böwe Group possuem produtos que se encaixam perfeitamente nesse perfil. Estamos falando de equipamentos robustos, feitos para durar e suportar grandes cargas de trabalho. Foi assim no segmento transacional, onde as Insersoras Böwe Bell & Howell sempre foram dinâmicas, flexíveis e altamente competitivas em preço x performance, fazendo da marca referência no mercado. Vemos claramente as mesmas oportunidades com a linha de escaners da Böwe Bell & Howel, que trazem os mesmos conceitos de robustez e performance.

JG - Quais as soluções ofertadas pela IDS?

Andréa - Temos quatro linhas de produto, Sidekick,  Truper, Spectrum e Infinity. A linha Sidekick é voltada para o uso departamental, com dois modelos, o 1200 e o 1400u. A linha Truper é utilizada para médios volumes, com três modelos, 3600S, 3600P e 3200 com flatbed, enquanto a linha Spectrum atende ambientes de alta produção, com três modelos, 8090, 8120 e 8140 e a linha Infinity, lançada este ano, atende grandes formatos (plantas, mapas, etc). Abaixo uma tabela com as principais características. Todos os modelos foram projetados para proporcionar o mínimo espaço ocupado e tornar a operação mais simples, com alimentação e saída das folhas pelo mesmo lado.

JG - Qual o diferencial  das soluções da IDS?

Andréa - Cada linha de produto tem suas particularidades. Uma característica global de nossos escaners é o conceito de durabilidade. Desde os mais simples, como o Sidekick, podemos encontrar um alto ciclo diário, 4000 folhas/dia, que chega a ser o dobro ou o triplo dos concorrentes. Esse deve ser um ponto relevante no processo decisório dos usuários, pois por um preço competitivo, nossos escaners duram mais e demandam menos peças e serviços. Todos os modelos são projetados pela própria Böwe Bell & Howell e partem do mesmo princípio de construção do modelo Spectrum, de alta produção. Além disso, a Böwe possui vários recursos exclusivos para tornar a produção mais dinâmica e assim garantir o mínimo de retrabalho, o que confere ganhos importantes na produção.

JG - Mencione alguns clientes.

Andréa - Temos forte presença nos grandes birôs de serviços tais como Xerox, BMK, Montreal Informática, IBM - Infoprint, Central, ABNote, Procarta, Fast Solutions, Cobra, Print Laser,  STL, além de inúmeros usuários corporativos.

JG - Qual a estratégia de atuação da IDS no mercado brasileiro?

Andréa - A IDS pretende focar seu trabalho em revendas, fornecendo o máximo de suporte para nossos parceiros serem bem sucedidos com nossos produtos. Nossa idéia é especializá-las para o primeiro nível de atendimento técnico e proporcionar todo o suporte de abastecimento de peças e suporte técnico de alto nível. Outro objetivo é fortalecer a parceria com os principais Integradores do mercado, procurando uma maior sinergia e ações conjuntas.

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