Sessão de abertura da INFOIMAGEM-2007 reuniu aproximadamente 800 pessoas, dentre congressistas inscritos para o evento e expositores

Dia 11 de setembro, no Teatro do Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo, mais de 800 pessoas reuniram-se para a Sessão de Abertura da INFOIMAGEM-2007, em sua   31ª edição, evento que congrega um Congresso e uma Feira.

A abertura foi feita pelo diretor do CENADEM, empresa que organiza o evento, Antonio Paulo de Andrade e Silva, que agradeceu aos presentes, referindo-se a eles como responsáveis pela realização do evento  de caráter educacional.  “Nosso congresso será pontilhado de diversos assuntos de interesse, com mais de 50% da programação dedicada aos cases de sucesso”, adiantou ele, acentuando que ao final do terceiro dia do evento, os profissionais sairam aptos a definir a melhor solução para  as necessidades de suas empresas.

Antes de apresentar o primeiro keynote speaker do Congresso, Maurício Antônio Ferreira, diretor de tecnologia do CENADEM, apresentado ao público por Antonio Paulo, comentou que ao longo de 31 anos, o CENADEM tem levado temas de interesse em seus congressos, desde a micrográfica, processadores de textos, fac-símile e tantas outras, culminando, atualmente, no GED e ECM.

Com o tema Google Enterprise Search – Como utilizar as ferramentas de busca e indexação da Google, Marcos Aurélio Conforto, gerente de produtos da Mude, empresa que comercializa as soluções Google, empolgou  a assistência.
A Google surgiu a partir da defesa de uma tese de mestrado  que focalizava a organização da biblioteca de Harward. O nome veio de goglon, que quer dizer “o maior número elevado a uma centena” e que, com o uso, deu  origem à palavra Google.

Atualmente,  a  Google é o maior nome em buscadores de  informação, e tem como missão organizar as informações do mundo e torná-las acessíveis e úteis, tendo como foco o usuário e cliente. Para atingir essa meta, utiliza como filosofia em suas ferramentas o conceito de unir três pontos: informações pessoais, rede corporativa e “o mundo”.

As ferramentas são o Google Mini, dispositivo voltado ao mercado de pequenas e médias empresas, com capacidade para indexar de 50 mil a 300 mil documentos. Interface de fácil configuração e mais de 220 formatos diferentes de arquivos que podem ser reconhecidos. Também, o Google Search Appliance, solução voltada ao mercado corporativo com capacidade de indexar de 500 mil a 30 milhões de documentos.  Possui  recursos avançados de segurança, suporte a banco de dados, integração com CRM e ERP, correio eletrônico, sistemas de GED e gerenciador de conteúdo.

De acordo com Marcos, as ferramentas vencem os principais desafios da pesquisa nas empresas, como a diversidade de fontes; demora na localização;  falta de métrica e critérios na busca e indexação; e o volume excessivo de emails.
A Google oferece ao mercado, ainda, a solução free para download Google Desktop, que indexa todos os documentos de seu computador. As ferramentas são um sistema unificado, disponibilizado mundialmente em 28 idiomas.

No segundo dia

O prof. Luiz Marins foi o keynote speaker do segundo dia do evento. Numa palestra dinâmica e bem-humorada, levou os participantes a entenderem os motivos que geram obstáculos a uma eficaz administração.

O tema Os desafios da execução: por que as coisas não acontecem na empresa? focalizou as empresas sob o prisma das dificuldades em se administrar e executar, além de dar exemplos da falta de preparo tanto de executivos quanto de colaboradores subalternos.  Marins enfatizou que os executivos precisam trabalhar, e não somente esperar  resultados de suas equipes. Eles devem estar diretamente envolvidos com os objetivos da empresa.

Para que as empresas atinjam metas, é preciso trabalhar com fatos concretos, condições possíveis e não com o imaginário, como metas que estão longe de poder acontecer. Outro ponto focalizado foi que um executivo não pode aceitar as afirmações “não pode, não dá, não tem”, que emperram o andamento dos processos.

Segundo a enquete disponibilizada em seu site ( www.marins.com.br), quais os maiores problemas que você vê ou sente na sua empresa, os resultados mais significativos indicam: incoerência entre o discurso e a prática; a ausência de avaliação e respectivo feed back sobre o funcionário; a falta de execução; a falta de foco; brigas entre departamentos;  e falta de respeito com o cliente.

Para ele, executar significa transformar o que foi planejado em realidade, e cabe ao executivo definir “o como e o quando” ao determinar  e delegar tarefas. O executivo deve dar as coordenadas ao subordinado, detalhadamente. Não deve supor que o subalterno  saiba o que, como e quando fazer.

Para que as coisas aconteçam nas empresas, é preciso haver um responsável e é necessário determinar e cumprir prazos. Também é preciso escolher a pessoa certa para ser o responsável. O executivo deve participar do recrutamento e treinamento de seus talentos, bem como garantir recompensas em função da execução. Outro aspecto igualmente importante é  garantir que as pessoas sejam responsabilizadas pela execução ou não do que foi determinado, pois, como indica o dito latino: “ quem poupa os maus, ofende aos bons”.

Marins também discorreu sobre inteligência, vontade, liberdade e o envolvimento das pessoas com suas vontades, que é o que move  o ser humano, seja em sua vida pessoal ou nas empresas. Ressaltou, ainda, o quão importante é que haja uma avaliação regular dos executivos e colaboradores, mostrando pontos frágeis, pontos forte e  objetivos, competências e metas.
Finalizou sua interessante e envolvente palestra dizendo que não devemos nos apegar ao passado, nem divagar com o futuro, mas viver e atuar no presente, fazendo nosso melhor, já que  o agora é o único momento real da existência.

A palestra evidenciou a importância do papel do executivo como o real executor das ações que planeja para que sua empresa atinja seus objetivos e cumpra sua missão, valorizando o potencial humano de inteligência e vontade.

Microsoft “descobre o GED”

Em meados do ano passado, a Microsoft fez  sua entrada definitiva no cenário do GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos.  Está  “no ar” o Microsoft Office Share Point, solução para gerenciamento de conteúdo web e /ou GED.
Para marcar esse importante fato no segmento da Tecnologia da Informação, Alessandro Belgamo,  gerente geral da divisão de negócios ( Office) da Microsoft foi o keynote speaker no terceiro dia da INFOIMAGEM-2007, com o tema ECM – Enterprise Content Management.

Sua apresentação começou focalizando os três pilares, citados há dois anos num artigo de Bill Gates, que resume o conceito  “O novo mundo do Trabalho”. O primeiro pilar é um mundo único, no qual o trabalho, para ser produtivo, tem que ser realizado em conjunto, embutindo aí o conceito de collaboration. O segundo pilar é sempre ligado, sempre conectado, que resume a idéia de que as pessoas tenham mobilidade e possam encontrar e acessar informações com segurança e, assim, aumentar o conhecimento sobre seu negócio. O terceiro pilar é organização transparente para que, diante de cenários regulatórios bastante severos, as informações possam estar disponibilizadas num conteúdo seguro e bem gerenciado dentro da legalidade.

De acordo com Alessandro, as empresas enfrentam quatro principais desafios no que diz respeito ao gerenciamento eficaz de informações e documentos eletrônicos: a troca de informações de modo seguro; a ineficiência dos processos pela ausência de automação e controle de versões; política de gerenciamento de acesso e o alinhamento dos recursos tecnológicos com a estratégia da empresa.

Para superar esses obstáculos, portais, o GED, definição do ciclo de vida do conteúdo, redução do custo com o armazenamento de informações inúteis ou replicadas, um workflow definido e conformidade foram apontados por Alessandro.

As soluções de GED contemplam controle e visibilidade necessária das informações, que ficam reunidas num repositório compartilhado com a  devida permissão de acesso, segurança e de acordo com interesses próprios de cada área da empresa.

A participação de Alessandro foi complementada pela presença de André Serpa, que mostrou, na prática, o funcionamento da solução Share Point, bem como enfatizou sua capacidade de integração com legados, inclusive ERP e CRM.

A Feira de GED/ECM

A Feira da INFOIMAGEM-2007 recebeu  cerca de 60 marcas dentro de seus estandes. Estiveram reunidas as empresas com atuação expressiva no segmento do GED/ECM e que habitualmente têm nas INFOIMAGENs o espaço mais adequado para mostrar suas soluções, serviços e produtos.

Há 31 anos no mercado, o CENADEM é a única empresa no Brasil que se dedica exclusivamente a eventos que promovem o GED, ECM e seu grupo de tecnologias relacionadas.

“As Feiras da INFOIMAGEM apresentam ao público usuário tudo o que existe no mercado em termos de soluções. Sempre trazemos as principais empresas para o evento, exatamente para mostrar ao visitante, ao congressista, as mais variadas soluções. Com certeza, o profissional encontrará o que precisa para solucionar os problemas de sua empresa."

De acordo com Antonio Paulo, a feira é dirigida aos profissionais de fato interessados em aprender e conhecer na prática o que de mais moderno existe em GED/ECM. “Não é um evento voltado para soluções para usuário final. Recebemos um público seleto e, exatamente por isso, os expositores ficam satisfeitos. Quem os visita tem poder de decisão. Os expositores voltam para suas empresas com vários negócios perspectivados. Também são realizados muitos lançamentos e parcerias estratégicas são firmadas.

A Feira recebeu 2,4 mil visitantes ao longo dos três dias de duração do evento.

Os Melhores do Ano

Durante as INFOIMAGENs, o CENADEM realiza a premiação Os Melhores do Ano, já há 15 anos. É uma solenidade que visa homenagear empresas e profissionais que de alguma forma  se destacaram com o uso do GED/ECM e suas tecnologias.
Nesta INFOIMAGEM-2007, a premiação foi realizada dia 12,  no Buffêt Torres, São Paulo,  numa  solenidade formal. Foram 12 as categorias de prêmios.

A Vivo foi contemplada com o prêmio Empresa do Ano em Gestão Documental. A solução é da OR Info. A maior e mais completa solução corporativa de Gestão Documental no Brasil está na Vivo, prestadora de serviços de telecomunicações móveis.

Batizado de Projeto Alexandria, com um investimento inicial de quase R$ 50 milhões, a Vivo e a OR Info, empresa escolhida para apoiar o projeto, tinham um grande desafio: criar um modelo único de Gestão Documental para ser aplicado em todo Brasil, unificando a operação e reduzindo o número de fornecedores de 16 para apenas um.

O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios ganhou o Prêmio Especial, pelo desenvolvimento do Proma, um modelo de Gestão Documental, associado às mais modernas tecnologias da informação, soluciona, de forma definitiva, o problema com a falta de espaço para armazenamento.

Iniciativa do Ano foi o prêmio da Oracle. Adquirir  uma  empresa fornecedora de soluções para GED certamente coloca a Oracle em lugar de  destaque nesse segmento. Já líder em soluções para informações estruturadas, com a aquisição da Stellent, a Oracle marca sua presença nos cenário do GED, tecnologia para o tratamento das informações, documentos e conteúdos não-estruturados.

A Bancorbrás , com solução da Lab 245, recebeu a ortorga ECM do Ano por ter uma grande estrutura informacional baseada em todos os conceitos do ECM (Web Content Management, Digital Asset Management, Content Integration, Archiving, DM, DI, COLD e Workflow), e conseguir racionalizar tarefas, aumentar eficácia e diminuir burocracia. Também conseguiu suprir a necessidade de toda a organização em estruturar, centralizar documentos e padronizar atividades.

O prêmio Aplicação do Ano em Document Management ficou para a Construtora Norberto Odebrecht, na qual um sistema de GED gerencia a documentação jurídica sobre contenciosos e documentos jurisprudenciais, dando agilidade e facilidade para os departamentos da empresa  alinharem-se, produzindo um fluxo de informações diretivas. A solução é da Lab 245.

Já o prêmio Aplicação do Ano em Document Imaging ficou com a  Tegma Gestão Logística por usar uma solução de captação automática de dados, digitalização dos documentos e armazenamento digital com busca e acesso via web. A solução da Tegma utiliza tecnologias OCR ( reconhecimento óptico de caracteres), ICR ( reconhecimento inteligente de caracteres) e código de barras. A solução da Tegma é da ReadSoft.

A Oriel Tecnologia ficou com o prêmio Workflow do Ano, por construir uma  solução de Workflow na Internet construída com avançadas tecnologias, objetivando fornecer ao mercado uma solução poderosa o suficiente para ajudar na execução dos mais desafiadores processos.

Com solução da IMA- Informática dos Municípios Associados, o prêmio GED na Internet foi para a Prefeitura Municipal de Angra dos Reis, na qual a implantação do GED para ter mais eficiência na recuperação da informação, acesso simultâneo e descentralizado, eliminação do trâmite e da necessidade de controle sobre o documento em papel, redução de custos e liberação de espaço físico, tornou-se uma realidade.

EDMS do Ano foi o prêmio concedido à Petrobras, com solução da Nextech. Foi implantado um sistema único com infra-estrutura centralizada, disponibilização de equipamentos para os arquivos técnicos (escaners e ploters), realização de serviços de organização física e tratamento dos acervos com a indexação no sistema de documentação ainda não cadastrada e descarte dos documentos duplicados ou obsoletos para 12 unidades da refinaria.

Percy Klitzke foi outorgado com o prêmio Pioneiro do Ano. Percy é um dos poucos profissionais especializados no tema ainda em atividade em nosso país. Atua como gerente regional da Scansytem, no Rio de Janeiro.  Sua trajetória é marcada pela atuação em empresas de microfilmagem como a 3M, Remington, COMMicromation, Bell&Howell e Xidex.

Stefano Kubiça, especializado em tecnologias do GED desde 1998 e profissional de TI nos últimos 30 anos, recebeu a outorga profissional do Ano. Atua como consultor e instrutor para assuntos de GED/ECM e Certificação Digital no Governo do Estado do Paraná. Tem participado como conferencista e instrutor em diversos eventos, dentre os quais as INFOIMAGENs. É professor da disciplina Certificação Digital em cursos de pós-graduação.

Exposição histórica

Uma retrospectiva histórica seguindo o caminho do GED desde o microfilme foi organizada pela equipe interna do CENADEM, que expôs uma pequena parte do acervo pessoal de Antonio Paulo de Andrade e Silva, diretor do CENADEM.

Nessa pequena retrospectiva, organizada pelo CENADEM – Centro Nacional de Desenvolvimento do Gerenciamento da Informação, empresa que trouxe ao Brasil os primeiros cursos em micrográfica, bem como contribuiu na divulgação da tecnologia e dos equipamentos, o visitante pôde conhecer uma mínima parte da trajetória da indústria micrográfica no mundo.
Foram exibidas raridades, como as lindas bijuterias de René Dragon que trazem dentro de si imagens históricas.

Literaturas nacionais e internacionais que focalizam a evolução das técnicas. Catálogos das primeiras máquinas comercializadas. Curiosidades, como a reprodução de pergaminhos do Mar Morto; documentos de pessoas envolvidas com a criação e disseminação da tecnologia e das máquinas, como a carta dirigida a George McCarthy, inventor de uma máquina  para microfilmar cheques.

“Microfilmes impulsionaram as telecomunicações: eram enviados nas penas de pombos-correios durante a Guerra Franco-Prussiana, em 1870. Pode, ainda, ser considerado um precursor dos nossos e-mails, pois, em 1942, surgiu o serviço de V-Mails ( o “V” é de vitória), que consistia na microfilmagem das  cartas dirigidas aos combatentes, economizando espaço e combustível dos aviões usados para o envio dos malotes com as cartas, do outro lado do Atlântico...”, relembrou Antonio Paulo.

As atuais tecnologias do GED/ECM – e tantas outras mais que contribuem para o gerenciamento das informações, documentos e conteúdos estruturados ou não, têm na micrográfica seu antecessor. Prova disso é que no século XVIII foi inventada a primeira máquina de recuperação e acesso à informação. Atualmente, temos a Internet e seus fabulosos buscadores.
A exposição teve como objetivo mostrar ao visitante a evidente necessidade do homem em armazenar conhecimento sobre tudo o que o cerca, deixando claro o valor da informação desde há muito.