INFOIMAGEM-2006

Já estão abertas as reservas para estandes na Feira da INFOIMAGEM-2006, dias 12,13 e 14 de setembro de 2006. Pedidos de informações para Laura Capo, laura@cenadem.com.br - tels.:(11) 3081.9829 – 3081.1612. Várias empresas do Brasil e dos Estados Unidos já reservaram áreas.

GED-RIO

O CENADEM realizará, dias 30 a 31 demaio, no Rio de Janeiro, Congresso e Feira sobre GED/ECM

LANÇAMENTO Na livraria do CENADEM, mais um novo título.

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PALAVRA DO EDITOR

GED/ECM: pesquisa revela o que o mercado está procurando

Em abril deste ano, a AIIM International, maior associação do mundo na área de GED/ECM, realizou – com a colaboração do CENADEM – uma nova pesquisa no Brasil, visando traçar um perfil do mercado. Foi utilizado o banco de e-mails do CENADEM para a divulgação da pesquisa.

A mesma pesquisa foi simultaneamente realizada em vários países, dentre os quais: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália e Holanda.

Embora o estudo ainda não tenha sido finalizado, já se pode comentar sobre alguns resultados obtidos junto a cerca de 250 organismos e empresas.

Com relação a projetos de GED/ECM em andamento, 43% dos respondentes estão estudando; 29% estão estudando o segundo projeto e 18% melhorando o sistema inicial. Dez porcento se aplicam a outros casos.

Na questão importância do gerenciamento eficaz dos documentos para a organização , 72% consideram extremamente importante, enquanto 26%, importante e 2% não muito importante.

Um outro aspecto coberto pela pesquisa foi quanto a que fator é mais crítico na tomada de decisão para se implantar projetos de GED/ECM . Trinta e quatro porcento responderam que é o presidente/CEO; encarregado de TI ou CIO ficou com 29%, profissional do gerenciamento de arquivo 20%, diretor financeiro 16% e outros, 3%.

Já quanto aos projetos que mais interessam para a organização nos próximos 12-18 meses , o controle de documentos ficou com 66%; gestão documental e de arquivo 64%; gerenciamento de documentação técnica 40%; serviço ao cliente 39% e publicação na web 31%; sendo que as perguntas admitiam mais de uma reposta.

Ainda, nos próximos 12-18 meses, os projetos que mais interessam às empresas são: GED com 74%; gerenciamento de conteúdo web 54%; Workflow/BPM 53%; digitalização e processamento de imagens fica com 51%; gerenciamento eletrônico de arquivos com 49% e segurança 44%.

A pesquisa também contemplou os aspectos mais desafiadores ao se implantar essas tecnologias . Justificar o investimento é mais difícil para 35% dos respondentes; planejamento, gerenciamento da implantação e gerenciamento de mudanças ficou na marca de 28%. O comprometimento dos empregados é mais difícil na opinião de 16% e especificar as necessidades é problema para 9%.

Sobre os investimentos previstos , o universo pesquisado apresentou os seguintes valores em dólares: 34% investirão menos que U$ 100 mil; 10% de U$ 100 a 200 mil; 11% de U$ 200 a 500 mil; 9% de U$ 500 a 1 milhão e 31% não souberam estimar o valor previsto.

Embora esses resultados sejam parciais, revelam alguns importantes aspectos e tendências. O mercado, dentre outros, está buscando GED, controle e gerenciamento de documentos, justificar custos, melhores serviços para o cliente e conteúdo web.

Sob qualquer ponto de vista que examinemos esses números e resultados, o GED/ECM continua sendo um excelente negócio. Também fica provado que ainda há muito a se fazer para que as empresas entendam completamente o que são e para que servem essas tecnologias.

Antonio Paulo de Andrade e Silva

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