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Entenda o que é Content Integration

Dentro do leque de ECM – Enterprise Content Management encontramos Content Integration. É uma camada de software que cuida da integração entre os conteúdos dos diversos repositórios com o objetivo de unificar as consultas, mais precisamente é uma camada entre aplicações e repositórios de conteúdo para integrar ambientes heterogêneos.

A razão principal do Content Integration é que as empresas vêm instalando diversas soluções de conteúdos em nível departamental sem o foco em uma solução corporativa única ou devido à herança de diversos produtos como fruto das aquisições e junções entre corporações, sendo que cada empresa adquirida já utilizava uma solução diferente para conteúdo. É, portanto, um componente crítico de uma estratégia de ECM.

Dentro desse cenário, o usuário necessita de uma interface única, que permita consultas e a busca dos resultados nos diversos produtos de ECM instalados.

O objetivo principal do Content Integration é a integração de diversas plataformas de ECM de forma transparente para o usuário. A evolução dos repositórios de cada plataforma de ECM, por outro lado, também são bons exemplos de Content Integration frutos da própria evolução dos produtos e aquisições ou junções do mercado.

Quanto ao nível de integração, podemos classificar os produtos em uma ou mais das seguintes quatro categorias: consolidada, federada, integrada e repositório virtual.

Pesquisas realizadas nos Estados Unidos, com tomadores de decisão, mostraram que 36% dos entrevistados tem de dois a cinco repositórios não-estruturados, e que 25% tem mais que 15 repositórios.

Os ganhos com Content Integration são uma plataforma única de desenvolvimento, redução no ciclo de desenvolvimento, redução no custo com TI (consolidação de servidores) e aumento da flexibilidade.

O conceito de Content Integration com pesquisas federadas surgiu na década de 80, quando repositórios de Document Imaging e repositórios de COLD em ambientes diferentes precisavam disponibilizar seus conteúdos através da mesma interface de consulta. Aliou-se às soluções de Document Management na década de 90 e, nos últimos anos, estamos presenciado Digital Asset Management e Web Content Management dentro da ambiente de Content Integration.

Uma outra opção que simula um Content Integration é a utilização de portal. Através de um portal, podemos ter uma interface única de acesso para diversos repositórios de conteúdo de diferentes fornecedores, contanto que todos tenham compatibilidade portlet.

E não poderia esquecer do SOA – Service Oriented Architecture, que vem sendo rapidamente adotado e implementado nas novas versões dos produtos de ECM.

SOA é uma arquitetura para desenvolvimento de aplicações em ambiente web e cliente/servidor. Dentro dessa arquitetura, temos serviços de conteúdo, em vez de aplicações.

Os serviços de SOA ficam rodando em background e qualquer aplicação pode requisitar serviços, como o de consulta de uma imagem. Essa tem sido a arquitetura para os novos desenvolvimentos, mas precisamos estar preparados para todos os níveis de integração apresentados.

Maurício Antônio Ferreira é diretor de tecnologia do CENADEM e especialista em GED/ECM e suas tecnologias. mauricio@cenadem.com.br

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