Curtas

A Oracle anunciou que o Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas (UNDP, pelas suas iniciais em inglês), em parceria com o Fundo para as Populações das Nações Unidas (UNFPA) e o Gabinete das Nações Unidas para Serviços de Projetos (UNOPS), implementou a solução de gestão empresarial PeopleSoft da Oracle em 145 países. O objetivo da iniciativa é integrar sistemas distintos, padronizar processos de negócios e possibilitar aos escritórios globais uma colaboração mais eficaz . O projeto já foi implementado para oito mil funcionários-chave. Uma segunda etapa abrangerá mais 20 mil usuários.

O Brasil ocupa a 7º colocação na utilização dos serviços bancários on-line . Nos Estados Unidos, a falta de segurança ainda impede o avanço na utilização do serviço. Isso é o que mostra uma pesquisa da Global Market Institute. De acordo com o Gartner, quase dois milhões de norte-americanos tiveram suas contas invadidas em 2004. Enquanto isso, no Brasil, o Banco Central estuda padronizar os protocolos de comunicação para integrar as redes de bancos.

A empresa americana Return Path realizou um estudo com os 23 principais provedores de correio eletrônico do mundo para verificar a taxa de desvio de e-mail legítimos que não chegam à caixa postal do destinatário. O resultado apontou que 21% dos e-mails, ou um em cada cinco enviados, não chegou ao destinatário. É a primeira vez, em mais de três anos de estudo da empresa, que essa taxa de desvio baixou: no ano passado ficou em 22%, em 2003 foi de 18,7% e, em 2002, 15%.

A versão 1.5 da arquitetura e-PING - Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico - já está disponível no endereço www.eping.e.gov.br. O documento atualiza as  especificações técnicas contidas na versão 1.0 e faz uma revisão dos cinco segmentos que compõe essa arquitetura: interconexão; segurança; meios de acesso; organização e intercâmbio de informações; e áreas de integração para Governo Eletrônico.  A arquitetura e-PING define políticas e especificações técnicas que possibilitam, mesmo para sistemas com aplicações diferentes, a geração e troca de informações em tempo real. Também estabelece as condições de interação do Governo Federal com os demais poderes e esferas de governo e com a sociedade em geral. Mais informações podem ser obtidas pelo endereço: www.eping.e.gov.br

TECNOMUNDO

BI Vivo gerencia informações estratégicas em tempo real

Vivo, operadora de telefonia celular, faz uso de Business Intelligence, com a solução WebFOCUS, da Information Builders, facilitando a avaliação de informações estratégicas em tempo real, como a análise da eficiência e monitoramento do tráfego de origem e terminação de ligações, rotas e centrais, informações de cobertura da operadora e de seus competidores. São manipulados uma média de 4 milhões de registros ao dia.

Segundo Javier Rodriguez, vice-presidente de tecnologia da Vivo, só era possível acessar o histórico de dados de, no máximo, três meses. A solução permite a análise de até três anos de registro com periodicidade horária e acesso aos relatórios via web, em tempo real. As áreas de planejamento e otimização de engenharia da Vivo podem dimensionar a capacidade de tráfego de determinada região, antecipar-se a possíveis problemas e tomar ações corretivas antes que um evento possa acontecer. Com o apoio da tecnologia, a mensuração da sazonalidade do tráfego passa a ser feita por área de interesse e período, com a emissão de alertas sempre que algum índice de performance exijir atenção redobrada.

Cerca de 100 usuários tem acesso a um portal de informações em tempo real, no qual é possível acompanhar dados sobre todo o comportamento da rede, a eficiência das rotas e das centrais, e ainda informações sobre atendimento de clientes.

Fraudes Instituições financeiras empenham-se em combater crimes virtuais

É cada vez mais crescente o número de situações que colocam em risco a segurança dos usuários do sistema bancário via Internet. Mas os bancos e instituições financeiras têm investido muito em tecnologia de segurança. De acordo com estimativas da Febraban - Federação Brasileira de Bancos, as instituições aplicam cerca de US$ 1,2 bilhão por ano no sistema para melhorar a segurança dos clientes.

Já que os bancos têm se tornado alvos muito difíceis, os invasores tentam atingir diretamente o usuário. “Por isso é que cresce o número de e-mails com cartões apaixonados, denúncia de traição com fotos, cancelamento de CPF ou título de eleitor, por exemplo. A fraude eletrônica aposta nos princípios de curiosidade, ganância e desconfiança do ser humano”, explica o pesquisador Marcelo Lau, do Núcleo de Ciência Forense da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP), que recentemente proferiu palestra para a Febraban.

Segundo o pesquisador, nunca se deve abrir uma mensagem de desconhecidos ou que levante suspeita, principalmente se esta mensagem tiver arquivos anexos. Ele também lembra que não se deve acessar sites de bancos ou de comércio eletrônico a partir de computadores estranhos. Outro perigo está nos e-mails que trazem links para fotos ou então o phishing ( e-mails que imitam estabelecimentos conhecidos).

Mas o controle pelas instituições financeiras fica visível quando se medem os números: em 2004, foram registradas, aproximadamente, 327 mil fraudes. Foram feitas 23 bilhões de operações - em termos porcentuais, o número de fraudes é 0,001%.

Os aspectos legais da punição para crimes virtuais também dificultam o combate às fraudes. O projeto mais avançado nesse sentido é o Projeto de Lei Complementar (PLC) 83/2001, em tramitação no Congresso Nacional.

Curtas

Projetos de TI fracassam em 57% das empresas. Pesquisa da KPMG mostra que, das 600 empresas analisadas em 22 países, 57% registraram pelo menos um projeto com falhas no período. Desse total, 86% delas registraram prejuízos.

Cerca de 6,7 mil servidores da área de compras governamentais da União foram capacitados pelo governo federal em 2005 na utilização do pregão eletrônico , considerada a modalidade de compras mais eficiente da administração pública. O programa de capacitação visa atender as necessidades de operação do Pregão Eletrônico, que ampliou sua participação nas compras do governo após a entrada em vigor do decreto presidencial n° 5.450 em 1 de julho de 2005. Esse decreto tornou a obrigatória a utilização do pregão, especialmente o eletrônico, na aquisição de bens e serviços comuns pela Administração Pública Federal .

O setor de serviços de Tecnologia da Informação movimentou cerca de 700 milhões de dólares , segundo levantamento da Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação (Abrat). O resultado representa crescimento de 12% frente aos 625 milhões de dólares registrados em 2004.

A Multimídia Brasil, distribuidora de soluções de software especializados em TI com foco em infra-estrutura e segurança da informação, lançou no Brasil a nova versão do Centennial Discovery, software de inventário automático de micros e gerenciamento de ativos de TI. Empresas como Sadia, Fundação Getúlio Vargas, Metrô SP, Banco Safra, Correios, Mineração Rio do Norte - Cia Vale do Rio Doce, F/Nazca Publicidade, Giovanni FCB Publicidade, Loducca Publicidade, FabraQuinteiro Publicidade, Banco BMC, Banco Daimler-Chrysler, Banco Merrill Lynch, Sab Company, Braslo, Frigorífico Marfrig, entre outras decidiram pelo Centennial Discovery.