19 • Conferência
CASE

GED

Da estratégia à implantação do Gerenciamento Eletrônico de Documentos na Baesa

Aprenda com a experiência bem-sucedida da Baesa com o GED. O acervo da Baesa é composto por 700 caixas de arquivo permanente, alocadas num espaço de aproximadamente 45m², numa área considerada nobre da cidade de Florianópolis. A documentação está organizada em sete principais áreas: 1. Institucional (Atas de Conselho de Administração, Procurações, Correspondências de Acionistas, Estatuto Social Consolidado, Publicações Oficiais); 2. Administrativo (Pessoal, Transporte, Normas e Instruções Administrativas); 3. Contabilidade e Controladoria (Balancetes, Borderôs, Impostos, Declarações, Extratos); 4. Contratações (Carta-contrato, Contrato, Aditivo de Contrato, Processo de Tomada de Preço); 5. Financeiro (Debêntures, Seguros, Aplicações Financeiras, Capitação de Recurso); 6. Meio Ambiente e Responsabilidade Social (Projeto Plano Básico Ambiental, Processos Jurídicos, Processos de Benefícios); 7. Correspondências (Cartas Expedidas Baesa e Recebidas (classificadas por principais empresas oficiais fiscalizadoras)). Posteriormente, desenvolveu-se um banco de dados registrando e identificando os documentos, atribuído de assunto, pertinência de projeto, data. Finalizado a etapa de registro, migram-se as informações para o software implantado, que disponibiliza o documento via web, facilitando o acesso independentemente de local físico, adequado ao perfil estabelecido por pertinência e função de cada colaborador. Múltiplos benefícios foram obtidos frente à Gestão Documental como: qualidade, agilidade, controle, segurança e melhor aproveitamento das informações, além da inovação no setor de documentação.

Conferencista:
Pámela Tamanini,
Arquivista,
BAESA Energética Barra Grande S.A.,
Florianópolis, SC

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20 • Conferência

ECM

Evolução das tecnologias de ECM

Toda e qualquer tecnologia sofre modificações e evoluções com o passar do tempo. As tecnologias de gerenciamento de conteúdo e de processos - ECM (Enterprise Content Management) e BPM (Business Process Management) não fogem a essa regra. Apresentação de algumas das tendências observadas e esperadas, tanto no mercado nacional como internacional, de modo a oferecer subsídios aos profissionais responsáveis pela condução de projetos baseados nestas tecnologias. A interpretação cada vez maior que essas tecnologias fazem parte da infra-estrutura da organização e, não mais aplicações similares aos sistemas existentes. A crescente procura para contratação dessas tecnologias como serviço e, o aumento na oferta para suprir essa necessidade. O crescimento no número de normas, decretos, resoluções e medidas que visam suportar ou mesmo direcionar a utilização de informações eletrônicas. A utilização de dispositivos de captação de forma descentralizada onde a interface com usuário se torna cada vez mais simples e intuitiva. A implementação de mecanismos de pesquisa e recuperação de informações de um lado simples, mas ao mesmo tempo poderosos e abrangentes.

Conferencista:
Carlos Alberto Bassi, CDIA+, MIT, Workflow LIT,
Editor Técnico, CENADEM,
Diretor, Informsys,
São Paulo

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21 • Conferência

CDI

Procedimentos necessários para a digitalização de documentos

É nítido o crescimento da tecnologia de digitalização de documentos nas mais variadas aplicações de GED, contemplando uma enorme diversidade de tipos de documentos. Isso nos leva a um cenário no qual a variedade de documentos com características como gramatura, formato, qualidade de preenchimento, estrutura das informações entre outros pontos, nos fazem questionar como podemos dimensionar um ambiente de digitalização que possa minimizar ou eliminar esses problemas. Será mostrado como os escaners de documentos e softwares especializados em capture estão evoluindo e viabilizando a operação de digitalização de documentos de forma produtiva e, principalmente, com controle e segurança.

Conferencista:
Wilton M. Tamane, CDIA+,
Diretor, Linker Tecnac,
São Paulo

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22 • Conferência

TTE

BAM – Business Activity Management – O caso do Serpro

O Serpro tem uma estrutura empresarial cuja missão é avançar com a maturidade dos processos de gestão, migrando o foco do gerenciamento de recursos para o gerenciamento de serviços. O desafio é o de unificar as informações provenientes das diferentes unidades de produção, tendo como foco a prestação do serviço. Essa conferência focalizará a implementação prática da gestão integrada de serviços, que parte da monitoração de itens de configuração no conceito de ITO – IT Operations por meio de uma ferramenta de monitoração robusta. Mostrará as dificuldades com a tradução de itens contratuais em recursos. Discorrerá sobre árvore de serviço e propagação de eventos. Também ensinará sobre BAM – Business Activity Monitoring, um conceito empresarial voltado para as tecnologias de informação e da comunicação – TIC. Relaciona-se com o monitoramento em tempo real dos indicadores críticos do negócio e com o Business Process Management. Muito embora a automação de processos (na indústria) e o monitoramento dos itens de configuração, no caso das empresas de TIC, sejam exemplos de monitoramento em tempo real, o conceito subjacente ao BAM é de que níveis mais consolidados de indicadores devem ser continuamente monitorados. Assim, os processos mais representativos dos negócios finalísticos, bem como indicadores-chaves das corporações podem ser acompanhados e avaliados. A extração dos indicadores-chaves do contrato celebrado com o cliente e da divisão em serviços até se chegar aos recursos necessários a sua execução. O resultado obtido neste processo – tipicamente de mapeamento de processos – é uma árvore de serviços nos quais, a indisponibilidade de um recurso se propaga nos serviços a que atende, impactando no fim da árvore processos (fundamentais) de negócio.

 

Conferencista:
Fernando José T. Vieira, Prof, MSc,
Analista de Informática,
Serpro - Serviço Federal de Processamento de Dados, Brasília.

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23 • Conferência

DOC/GED

O caos documentário – Inimigo nº 1 do GED

A quantidade de informações hoje geradas nas organizações públicas ou privadas aumenta exponencialmente dia-a-dia. Para disponibilizar essas informações só existe uma alternativa na Tecnologia da Informação – o GED. Mas se o conteúdo dessas informações geradas, processadas, recebidas e distribuídas não for previamente analisado, nada adianta inseri-lo caoticamente num sistema de busca com o objetivo de recuperar a informação necessária, pertinente, relevante e confiável no menor tempo e ao menor custo. Só as informações previamente organizadas são gerenciadas eletronicamente com êxito.

Conferencista:
Carminda N.C. Ferreira, Profª. Dra.,
Consultora,
São Paulo.

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24 • Conferência

ITM

Metadados x OCR ( Full Text)

Muitos dos usuários de digitalização de documentos estão solicitando aos seus fornecedores que usem OCR, em vez de indexação via metadados. Com o OCR Full Text, usuários podem localizar um documento a partir de qualquer palavra de seu conteúdo. Mas está a indexação em desuso? Desde o início das técnicas de digitalização, a indexação por metadados é fundamental para atribuir à cada imagem uma forma de localização. Ocorre que a indexação é manual, ocasionando eventuais erros. Essa conferência mostrará o que é OCR Full Text, que é a utilização de uma ferramenta de OCR para a leitura de todo o documento, gerando, como produto final, a transcrição da imagem do documento em texto puro. A importância de são substituir a indexação por OCR Full Text, devido à precisão na localização da informação. Os prós e contras em se utilizar indexação e OCR Full Text.

Conferencista:
Daniel Dias Pinto, CDIA+,
Gerente de Projetos para GED/ECM,
Low Cost, São Paulo.

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25 • Conferência
CASE

CDI

Projeto de digitalização de processos da previdência social: aliando preservação e agilidade

Conferência que apresentará um conjunto de atividades planejadas e desenvolvidas, nos Centros de Documentação de São Paulo e Belo Horizonte, para tratar a documentação da Previdência Social Brasileira, cujos arquivos acumulados alcançam 500 quilômetros lineares, com projeção de chegarem a 1.700 quilômetros lineares até 2020. Será focalizado o conjunto de alternativas avaliadas para a digitalização, bem como a estratégia escolhida para o projeto. A preservação e gestão desses documentos, passando pela estratégia de digitalização, que está em prática no Projeto da Central de Pesquisas da Previdência. O uso de um processo desenhado para a preparação e posterior digitalização, trazendo uma nova dinâmica de trabalho nos Centros de Documentação Previdenciária (CEDOCPREV). Detalhamento sobre como tratar os reflexos que esse processo de mudança acarretará, tais como evolução do perfil dos técnicos envolvidos nesse trabalho e preparação de estruturas físicas para a guarda de documentos, além da incorporação de novas ferramentas e equipamentos no ambiente de trabalho desses CEDOCs. Alguns resultados alcançados na realização dos protótipos em ambos os Centros de Documentação e os próximos passos para o projeto.

Conferencista:
Cláudio J. Silva Ribeiro, Prof. MSc,
Gestor de Projetos – Analista de TI,
Departamento de Projetos de Software Especiais – Dataprev,
Rio de Janeiro

Marcelo Genu Beserra,
Analista de TI, Coordenação Geral de Tecnologia da Informação – CGTI/Direção Central/INSS,
Brasília

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26 • Conferência
CASE

DOC

Inserção em massa de desenhos e documentos técnicos no módulo DMS – Etapas do processo

A experiência da Samarco, com soluções para uma rápida inserção de dados no módulo DMS (Sistema de Gerenciamento de Documentos) das informações contidas nos desenhos e documentos técnicos de maneira clara e confiável, disponibilizando-as a todas as unidades. Detalhamento dos problemas : tempo de parada de equipamento condicionado ao tempo de busca e localização do desenho; ocasionando eventuais atrasos na manutenção dos equipamentos; falta de confiabilidade nos repositórios de documentos, gerando duplicidade de desenhos nas áreas com informações divergentes; tomadas de decisões erradas fundamentadas em desenhos desatualizados no arquivo; dificuldade de localização e pesquisa de desenhos no arquivo técnico, processo de consulta e atualização de desenhos e documentos técnicos totalmente manuais. Descrição dos objetivos : disponibilizar a informação no momento desejado, atendendo as necessidades de todos os usuários com maior eficiência; fornecer informações mais confiáveis na execução dos processos de operação ou manutenção da planta; obter maior segurança da informação e, conseqüentemente, maior velocidade nas tomadas de decisão; tornar mais ágeis as tarefas de gestão documental. As etapas do processo. Os benefícios : redução do tempo nos processos de compra que envolva o envio de desenhos para confecção de peças, atendendo os prazos de entrega estabelecidos; possibilidade de elaboração e expedição de ordem de serviço com desenhos inclusos, atendimento as exigências da norma NR10 que preconiza que todos os desenhos estejam acessíveis às áreas e atualizados, racionalização do tempo gasto com espera e deslocamento de pessoal da área até o Acervo Técnico e redução no tempo de busca e localização de desenhos e documentos técnicos.

Conferencista:
Diones Pimentel Corrêa, MBA, Técnico em Arquivo, Samarco Mineração,
Anchieta, ES.

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27 • Conferência
CASE

GED

Gestão do Conhecimento – Case Documentar

A Gestão do Conhecimento, bem como uma nova linha de negócios, e o surgimento da Unidade de Gestão de Conteúdo e Conhecimento – UGC na Documentar, empresa de prestação prestadora de serviços e consultoria em gestão da informação e do conhecimento corporativos. Diante de uma equipe de consultores tão diferenciada; da quantidade de informações geradas e descentralizada; do fator geográfico e da agenda dos consultores, surgiu a necessidade de se fazer algo para garantir o acesso e facilitar o compartilhamento de conhecimento e lições aprendidas. A criação e disseminação do conhecimento produzido e de interesse para a empresa. A criação da metodologia Documentar, para implantação de projetos de Gestão do Conhecimento em futuros clientes. Os projetos de apoio ao novo modelo: Taxonomia Documentar; Glossário; Automação dos processos de inclusão e recuperação de informações; e Implantação das Práticas de Conhecimento . O processo de implantação da Gestão do Conhecimento exigiu um reposicionamento cultural de toda a Documentar, trazendo consigo vários benefícios, tais como a utilização de uma base única que reuniu o conteúdo relevante e atual para a Documentar, apoiada em políticas internas de comunicação (categorização de documentos), e utilização de conteúdos já registrados e compartilhados em projetos da empresa, permitindo a automação do processo de registro e recuperação de informações; gestão descentralizada de conteúdos (técnico, externo e interno), utilizando-se de editor baseado em estrutura XML , com interface customizada, disponibilizado em todas as estações de trabalho da Documentar; fomento à criação e disseminação do conhecimento de interesse da Documentar, dentre outros. Os benefícios da taxonomia e a criação do Espaço Virtual do Conhecimento. O aumento na produtividade do corpo técnico na execução de projetos, fazendo com que o consultor tenha sempre acesso a informações pertinentes e atualizadas.

Conferencista:
Elisângela Cristina Aganette,
Consultora Técnica,
Documentar,
Belo Horizonte.

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28 • Conferência

CED

Certificação Digital: conceitos, aplicabilidades e casos de uso no Brasil

O termo Certificação Digital, observado de forma superficial parece não significar nada para o Gerenciamento Eletrônico de Documentos. Porém, estudado com atenção, logo percebe-se que, num futuro bem próximo, o GED/ECM não terá como sobreviver se não estiver integrado a essa emergente e indispensável tecnologia. Ao longo dos anos, tem-se discutido a validade dos documentos digitalizados com debates, opiniões e pareceres jurídicos onde o consenso permanece como uma realidade distante. No entanto, já existe uma forma induvidosa para migração do documento analógico para o digital com eliminação do papel de maneira totalmente legal, muito mais segura e comprovadamente mais econômica em relação aos métodos hoje ainda utilizados. Esta conferência tem três objetivos fundamentais: primeiro, desmitificar a Certificação Digital, mostrando de forma clara o que é, como funciona e onde se aplica; segundo, demonstrar que o futuro do GED/ECM está na Certificação Digital e; terceiro, apresentar os graus de segurança, celeridade e economia que podem ser conseguidos no GED/ECM quando viabilizados com a Certificação Digital.

Conferencista:
Stefano Kubiça, Prof. MSc.,
Consultor de Certificação Digital, Curitiba

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29 • Conferência

CDI

A evolução das tecnologias de Information Capture no contexto do GED/ECM

Até há pouco tempo, muitas empresas associavam as soluções de capture à simples necessidade de digitalizar documentos, indexar e publicar a imagem do documento em repositórios de documentos. A automação do processo de captação evoluiu muito com a adoção das tecnologias de reconhecimento óptico de caracteres, marcas e códigos de barras, porém, ainda não havia sido implementada em larga escala para documentos classificados como semi-estruturados ou desestruturados, tais como notas fiscais, pareceres e cartas. Observando as definições formais do CENADEM e AIIM sobre GED/ECM, podemos notar nitidamente a importância da etapa de captação das informações dentro do contexto global de tecnologias de GED/ECM. Esta apresentação tem como principal objetivo abordar conceitos, apresentar a evolução das tecnologias de captação de informações e também demonstrar uma visão de integração com os sistemas legados e principalmente com outras tecnologias correlatas ao GED/ECM, tais como BPM - Business Process Management , dentre outras.

  Conferencista:
Cláudio Roberto M. C. Júnior, MBA, PMP, CDIA+, MIT, LIT, Kc3. MCSE,
Gerente de Tecnologia,
MI Montreal, Rio de Janeiro.

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30 • Conferência

TTE

Tecnologias da informação para reduzir o papel e otimizar documentos impressos

Uma análise da importância da tecnologia como forma de redução do uso de papel no mundo corporativo, bem como a importância dessa mesma tecnologia para que os milhões de documentos impressos que circulam diariamente possam ser utilizados para o estabelecimento de uma estratégia de marketing 1:1 (one-to-one), permitindo que as empresas possam se dirigir a cada um dos consumidores, ou a um grupo de clientes, de acordo com o perfil dessas pessoas ou desse grupo, aproximando-se, assim, das necessidades específicas de cada um. Deve ser analisada, também, a tendência na otimização da utilização de documentos impressos, com uma abordagem dos conceitos de “documentos transacionais” e “documentos promocionais”, cuja utilização se torna cada vez mais atrativa pela utilização de cores na impressão.

Conferencista:
José Guilherme J. D. Souza, MIT, EDP, CGD,
Diretor,
Interfile Gestão de Documentos e Processos,
São Paulo

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31 • Conferência

BPO

Business Process Outsourcing: a indústria de processo se automatiza

Conferência que focalizará os benefícios do Business Process Outsourcing ( BPO ), conceito de terceirização de processos de negócios que usam intensamente a tecnologia da informação . É a terceirização de trabalhos internos da empresa, ou seja, uma empresa terá responsabilidade total sobre determinada área da sua empresa. Empresas de BPO, localizadas em qualquer parte do mundo podem fazer a gestão de RH, contratos, contabilidade, compras, etc., por um custo muito mais baixo, mas, principalmente, com mais eficiência: não há prazos perdidos, taxas não pagas, tudo é organizado e o cliente tem acesso a toda a informação on-line.  E isso só é possível devido a dois fatores:  o grande crescimento das comunicações, em especial a Internet, e à tecnologia de BPM – Business Process Management, que permite automatizar, gerenciar milhares de documentos e processos com regras diferentes, muitas vezes aplicadas a legislação distinta, mas com a mesma eficiência de uma equipe dedicada.

Conferencista:
Maria Luiza Reis, Dra, MSc, CDIA+,
Diretora,
LAB 245,
Rio de Janeiro

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32 • Conferência

CED

Workflow/BPM no contexto da Certificação Digital

Aprenda como a Certificação Digital pode integrar-se ao Workflow/BPM e quais as importantes vantagens dessa integração. A Certificação Digital, além de garantir a autenticidade dos documentos eletrônicos, também pode ser aplicada para certificação de autoria, origem e integridade nos trâmites realizados por soluções de Workflow/BPM. Assim, além da certificação dos conteúdos, os remetentes e destinatários de um fluxo podem ser autenticados, a rastreabilidade da execução dos processos pode ser viabilizada com eficácia probatória adequada, contribuindo de forma significativa para a computação forense, e os níveis de competência podem ser gerenciados com certificação de autoria.

Conferencista:
Stefano Kubiça, Prof. MSc.,
Consultor de Certificação Digital,
Curitiba

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33 • Conferência

CDI

Fundamentos e utilização da digitalização distribuída

Com a maturidade dos escaners de baixa produção, evolução das multifuncionais e disponibilização de infra-estrutura de comunicação, já  se pode considerar a digitalização dos documentos em seus pontos de origem. Os ganhos começam com a velocidade na disponibilização do documento para processamento, permitindo que os processos ocorram através da imagem, em vez do tradicional fluxo de pastas em papel, reduzindo custos e trazendo ganhos para a empresa e clientes. Conheça algumas empresas privadas e órgãos de governo que já estão usando ou implantando sistemas de captação de documentos distribuída.

Conferencista:
Maurício A. Ferreira, CDIA+, MIT, LIT, ICP,
Diretor de Tecnologia,
CENADEM

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34 • Conferência

ITM

Uso inteligente do correio eletrônico

Por ordem da justiça americana, a Casa Branca terá de manter arquivos de back up com milhões de mensagens emitidas pela sede do executivo em Washington. Mas , como dar validade à tais mensagens que podem sofrer todo tipo de alterações? Como resolver o problema de armazenamento dos anexos, ou se precaver contra vírus que podem provocar perda total dos arquivos?

Conferencista:
Carminda N. C. Ferreira, Profª. Dra.
Consultora

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35 • Conferência

DOC/GED

Como o GED pode eliminar desperdício na sua empresa e aumentar a lucratividade

Uma das prioridades das empresas é o gerenciamento de custos, eliminando desperdícios, como impressões desnecessárias, recebimento de fax, impressão de e-mails e conseqüente arquivamento, relatórios para simples conferência, etc. O GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos surge como grande aliado na eliminação das chamadas impressões desnecessárias, aliado à disseminação da informação dentro da corporação com um nível de segurança, impossível de se conseguir no tratamento do papel. As metas das empresas sendo atingidas com a adoção do GED: diminuição ou eliminação de custos relacionados a produção e arquivamento de documentos, diminuição de custos com a impressão desnecessária de documentos e com postagem de documentos; aumento de produtividade de seus funcionários; acesso seguro aos documentos; diminuição ou eliminação de custo e tempo gasto com recuperação de documentos.

Conferencista:
Rogério Picilli, Diretor,
Docs TI Brasil,
São Paulo

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36 • Conferência

TTE

SOA e W2H: Como integrar de forma prática e segura informações distribuídas na baixa e na Alta Plataforma

Para muitas das grandes corporações, o mainframe é fundamental no armazenamento de dados e aplicações vitais de seus negócios. Analisando o crescimento registrado nas vendas de mainframe no último ano, observamos que esse mercado deve se manter ascendente. Ampliar a funcionalidade do legado para clientes, fornecedores e parceiros é uma necessidade vital para as companhias, assim como oferecer integração em tempo real da funcionalidade do legado com aplicações corporativas, como CRM, ERP e SCM, e melhorar a produtividade com fluxo de trabalho aprimorado com melhores aplicações de interfaces de usuário. Essa conferência mostrará respostas para as seguintes perguntas: Quais as soluções e tecnologias atualmente disponíveis para integrar estas informações e o que as novas ferramentas disponíveis no mercado oferecem para padronizar, simplificar e dinamizar o desenvolvimento de novos projetos para atender as exigências atuais de mercado? Como implementar auditoria e log no acesso ás informações através de aplicações residentes em mainframe sem a necessidade de levantamento e reconstrução das aplicações? Relatos de casos de sucesso com a implementação de novos projetos utilizando a integração a mainframe através da arquitetura SOA (Service Oriented Architecture). Relatos de casos de sucesso com a implementação de novos projetos, utilizando a integração a mainframe através de W2H (Web-to-Host).

Conferencista:
Paulo Lima, Consulting Manager – Brasil,
Attachmate Brasil Informática,
São Paulo

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37 • Conferência

CDI

Como organizar, administrar e montar um birô de digitalização de documentos

Como montar um birô de digitalização de documentos, utilizando uma linguagem acessível, mesmo para aqueles que não estão familiarizados com GED.  Para empresas que estão prestes a implantar um ambiente de digitalização, este curso será determinante na escolha correta de todos os componentes de software, hardware e recursos humanos necessários. Como maximizar os investimentos na montagem de um birô de digitalização, através do dimensionamento e escolha adequada de todos os componentes para a estruturação de um ambiente de digitalização de documentos.  Como prestar serviços com qualidade, produtividade e custos compatíveis.  Conhecer o correto dimensionamento dos recursos humanos a serem alocados.

Conferencista:
Wilton M. Tamane, CDIA+,
Diretor, Linker Tecnac,
São Paulo

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38 • Conferência
CASE

ECM

Projeto previdência digital – desafios culturais e tecnológicos na implantação de ECM no Instituto de Previdência do Estado de São Paulo.

Detalhamento do Projeto Previdência Digital, para enfrentar um grande problema: o processo de concessão de novos benefícios levava em média 120 dias para ser concluído. O objetivo é: reduzir o prazo para concessão de novos benefícios para 30 dias, uma redução de 75%!! O ambiente encontrado no IPESP (Instituto de Previdência do Estado de São Paulo) e que motivou a implementação do Projeto Previdência Digital. Os principais problemas e a expectativa da alta gestão do órgão. Como os funcionários do nível operacional estavam indiferentes à chegada da solução. Como foi planejada e executada a implantação do Projeto Previdência Digital. Suas fases, desde o mapeamento dos processos de negócio, a conquista dos funcionários. A construção da solução de ECM, do site de digitalização do IPESP, os treinamentos, o processo de produção assistida e o término da consultoria, com a permanência de toda a solução em pleno funcionamento. Os principais desafios vencidos para a implantação, bem sucedida, de gestão de conteúdo eletrônico e de processos de negócio. As lições aprendidas com os erros e acertos do projeto. Os muito benefícios atingidos: redução no prazo para concessão de novos benefícios para 30 dias; maior gerenciamento do fluxo dos processos ; padronização nos procedimentos e na documentação dos processos; controle automatizado dos documentos e do fluxo de trabalho ; tomada de decisão baseada em procedimentos documentados ; aceleração no trâmite dos processos; eliminação do risco de perda, degradação e dilaceração dos documentos processuais ; agilidade na consulta de documentos; minimização de documentos em papel no fluxo do trabalho; obtenção de informações gerenciais que garantem o aprimoramento na produtividade dos profissionais.

Conferencista:

Silvio Trasmonte Filho, Gerente de Projetos e Especialista em ECM, Digital Brasil, São Paulo

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39 • Conferência

BPM/TTE

BPM + SOA = Agilidade para seu negócio

É comum ouvirmos falar dos benefícios de adoção de BPM, assim como dos benefícios de SOA. Entenda como seu negócio poderá se beneficiar da adoção conjunta dessas duas tecnologias atingindo maior flexibilidade e eficiência através da automação de todos os processos relacionados às atividades de negócio. As pressões constantes de mercado que as empresas enfrentam, provenientes da competição e da necessidade de atender as expectativas dos clientes e as exigências das normas e regulamentações, demandam processos de negócio mais ágeis e com grande flexibilidade de mudança. A tecnologia da informação desempenha um papel fundamental nesse cenário, pois pode ser um catalisador ou uma barreira durante a adaptação de um processo a uma nova demanda de mercado. Não adianta apenas desenhar os processos visando seu desempenho ótimo, é necessário também que a infra-estrutura de TI possua os componentes necessários para suportar a sua execução e, principalmente, para adaptar-se rapidamente às inevitáveis mudanças. O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) fornecem as práticas e ferramentas necessárias para proporcionar maior integração entre negócio e TI, bem como maior agilidade para mudanças em processos e sistemas.

Conferencista
Daniel Garcia,
Gerente de Prática de Processos de Negócio,
Kaizen Consultoria e Serviços,
Indaiatuba, SP

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40 • Conferência

E2W

Enterprise 2.0

Saiba como habilitar a sua organização ou empresa no universo Enterprise 2.0. O modo como estamos trabalhando está mudando rapidamente, oferecendo uma enorme vantagem competitiva para aqueles que adotam ferramentas para troca de informação e colaboração contextualizadas, ágeis e simplificadas para diferentes forças de trabalho, redes de parceiros e clientes. Enterprise 2.0 é o termo para tecnologias e práticas de negócio que liberam a força de trabalho de restrições de ferramentas de colaboração e produtividade antigas, como o e-mail. Oferece aos gerentes de negócio o acesso à informação correta, no tempo certo, via dispositivos, serviços e aplicações web interconectadas. Enterprise 2.0 torna acessível a inteligência coletiva de muitos, tornando-a uma grande vantagem competitiva na forma de inovação, produtividade e agilidade.

 

Conferencista
Márcio Butuem ,
Diretor de Consultoria,
Oracle, SP

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42 • Conferência

TTE

IMCHOS – Como proteger e garantir acesso rápido às informações digitais corporativas Arquivadas - Solução e conceitos revolucionários

Conferência que apresentará os conceitos revolucionários que foram reunidos e deram origem a uma solução inovadora para proteção e acesso rápido e controlado às informações digitais corporativas arquivadas. Fruto da convergência de tecnologias não correlatas, a solução híbrida que será apresentada foi inteiramente desenvolvida no Brasil e é um exemplo eloqüente da efetiva reunião do melhor dos mundos analógico e digital. Dentre seus objetivos destacam-se como principais: Segurança e Integridade: proteção das informações digitais corporativas arquivadas contra a obsolescência tecnológica; Mobilidade: acesso as informações arquivadas via Web (anywhere – anytime); Gerenciamento: controle de acesso e privilégios; e Economia: redução dos investimentos em infra-estrutura de TI. Atualmente, essa solução híbrida está sendo exportada para 38 países em cinco continentes e será apresentada em primeira mão na INFOIMAGEM-2008.

Conferencista
Bernardino Gonçalves da Costa Neto
Diretor de TSI - Tecnologia e Segurança da Informação, Iron Mountain do Brasil, São Paulo

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