Apresentação de uma metodologia para implantação de GED no SEBRAE/PB (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). Detalhamento da ferramenta, que permite a automação e otimização de processos e fluxos de documentos, oferecendo um total controle sobre o fluxo de documentos (Workflow), de forma simples e eficiente, necessário ao bom funcionamento de uma organização. Características da ferramenta, tais como a possibilidade de criar, tramitar, rastrear e monitorar todos os documentos da empresa de forma fácil, rápida e transparente, permitindo um acompanhamento constante dos processos, reduzindo os custos com papéis e espaço físico para armazenamento e disponibilizando as informações na Internet, dando, portanto, maior comodidade aos usuários. A modelagem dos procedimentos no sistema de GED, via uma interface gráfica simples e intuitiva, permitindo aos usuários da organização compartilharem a mesma visão do processo. A revisão bibliográfica para a definição do GED. Análise do Sebrae, com visualização da tramitação física dos documentos na empresa, apresentando os fluxos dos documentos antes da implantação do sistema, a análise de diversas ferramentas tecnológicas para escolher a ferramenta de Gerenciamento Eletrônico de Documentos ideal a este cenário. Considerações de cada etapa do projeto com a sua devida importância e significado.

Conferencista

Raquel Costa Correa, Analista da Unidade de Tecnologia da Informação, Sebrae/PB