Requisitos de Hardware:
- Pentium III - 850 Mhz; 64Mb RAM
- Caixas de Som ou Headset ( Microfone/speaker )
Requisitos de Software:
- Microsoft Internet Explorer 6 com Java e JavasScript habilitado
- Conexão Internet: 56 kbps ou superior ( em cada computador conectado )
IMPORTANTÍSSIMO EM CASO DE NÃO CONEXÃO: (fale com seu administrador de rede, pessoal da informática)
SISTEMA OPERACIONAL: Caso seu sistema operacional seja Office XP ou Windows2000, certifique-se que ao acessar a sala virtual você logou seu computador com permissão de administrador.
FIREWALL: Verifique se há restrição para acesso de áudio e vídeo via internet, caso sim, peça para seu administrador de rede liberar acesso à porta 1709. IP: 200.247.238.151.
POP-UP: Anti POP-UP habilitado no seu browser de internet também não permite a instalação da sala virtual, fale com o seu administrador para alterar a situação, deixe-o habilitado.
ANTI-VÍRUS: Alguns sistemas de anti-vírus não permitem o download da sala virtual, desabilite-o temporariamente caso a conexão à sala virtual não seja concluída.
Plug-ins e controles ActiveX (no internet Explorer): Deixar no status "Ativar"
os seguintes itens:
- Controles de Script Activex marcados como seguros para script
- Executar Controles de Activex e plug-ins
Em últimos casos desinstale e reinstale o Internet Explorer 6 na versão recomendada acima. |
