Dias 22, 23 e 24 de julho de 2008

Ensinar os fundamentos da análise & modelagem de processos de negócio. Como documentá-los, entendê-los, organizá-los e melhorá-los.

Objetivos Específicos

• Identificar, documentar e melhorar Processos de Negócio.

• Aprender uma metodologia para administrar organizações por meio de processos de negócio.

A análise e modelagem de um processo de negócio permite a introdução segura de regras, tempos, rotas e papéis funcionais no ambiente organizacional. Quer o processo já exista de forma desestruturada, quer seja um novo processo necessário para suportar um novo negócio, sua análise e modelagem garantem o compartilhamento do conhecimento quando da sua implantação e a gerência desse mesmo conhecimento na sua operacionalização.

Análise e modelagem de processos de negócio, quando feitas corretamente evitam que a empresa perca o foco no negócio tentando administrar o caos!

• Cópia dos visuais apresentados (download)
• Certificado de conclusão (é necessário um mínimo de 75% de participação

• O curso é via internet totalmente interativo
• As aulas são gravadas e ficam disponibilizadas por 40 dias para acesso depois do curso
• Redução de custos com logística (passagem, estadia, alimentação)

Tadeu Cruz

Formado em Administração de Empresas

Especialização em Engenharia de Sistemas e em Análise & Modelagem de Processos de Negócio.

Mestre em Engenharia de Produção.

Participou de cursos de extensão e especialização na Itália, França, Estados Unidos, Alemanha, Inglaterra, Argentina e México.

34 anos de experiência em TI e 22 anos em Qualidade e Desenvolvimento Organizacional.

Trabalhou em empresas nacionais/multinacionais e como consultor de TI e de análise & modelagem de processos de negócio no Uruguai, Chile, Argentina, Alemanha e Estados Unidos.

É professor de cursos de graduação e pós-graduação em diversas universidades.

É membro-pesquisador do GEACTE/FEA-USP e do SAGE-COPPE/UFRJ.

Autor de 15 livros sobre TI e Processos de Negócio.

Co-autor no Workflow Handbook 2006, editado por Layna Fischer - Workflow Management Coalition (WfMC - USA ).

Título
Análise e Modelagem de Processos / Workflow
On-Line ao Vivo

Organização e Promoção
CENADEM - Centro Nacional de Desenvolvimento do Gerenciamento da Informação

Data
Dias 22, 23 e 24 de julho de 2008

Horário
Das 16h às 19h

Requisitos de hardware e software

Inscrições
CENADEM
Tels.: (11) 3081.9829 - 3082.0319 - Fax.: (11) 3062.0779
e-mail: cursos@cenadem.com.br

Investimento
R$ 675,00 com desconto para pagamento efetuados até 5 dias úteis antes do início do curso.
R$ 878,00 para pagamentos até 5 dias após o curso.

Ficha de inscrição

Condições:

No caso de inscrições pagas e canceladas, não haverá devolução e nem a transferência de crédito para outro evento. O participante poderá ser substituído por outro. Cancelamentos só poderão ser feitos até 3 dias úteis anteriores a realização do curso.