Empresas Aéreas
A Gol, empresa aérea, reduz papéis e otimiza serviços com GED
Racionalizar papéis e acabar com a burocracia dos processos internos. Visando esses objetivos, a GOL Transporte Aéreo iniciou, em junho do ano passado, um projeto de implantação de GED, Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
Muitos processos como preenchimento de formulários e controle de documentos recebidos e expedidos são feitos manualmente. Com o GED, a empresa espera reduzir o trâmite de papéis e o tempo gasto para a realização dessas tarefas.
Todos os departamentos serão beneficiados com a implantação do GED, mas o setor de Gerência Financeira terá prioridade, devido ao alto fluxo de documentos, como notas fiscais e seus anexos.
O sistema estará disponível aos funcionários para consulta, mas para incluir, alterar ou cancelar os documentos, somente a equipe do Centro de Documentação terá acesso.
A implantação terá três fases: 1) Controle e Consulta de Documentos do RH, para os prontuários de colaboradores ativos e inativos; 2) Gerência Eletrônica de Documentos, que inclui a Biblioteca Digital, com apostilas técnicas, manuais das aeronaves, plantas, procedimentos operacionais e instrução de aviação civil; 3) Controle de protocolo, trâmite de documentos e processos.
Dentre as vantagens do sistema, destacam-se a flexibilidade e adequação às necessidades da Gol. Os softwares utilizados foram o LightBase e o Golden Track (especial para armazenamento, controle e recuperação de documentos), da Light Infocon.
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